Portal de suporte

Crie um portal de suporte para solicitações de clientes.

Publique documentos de ajuda, colete tickets e mantenha o acompanhamento conectado em um espaço leve.

Documentos públicosEntrada de ticketsTarefas vinculadasRespostas reutilizáveis

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Portal de suporte

Documentos de ajuda + Formulário de ticket

Publique documentos de ajuda, colete tickets e mantenha o acompanhamento conectado em um espaço leve.

Documentos de ajuda

Compartilhe documentos públicos para que clientes resolvam dúvidas comuns antes de abrir um ticket.

Formulário de ticket

Receba solicitações por formulários públicos, email, Discord ou pelo app.

Tickets de suporte

Documente a solução uma vez e reutilize quando a mesma pergunta voltar.

Tarefas vinculadas

Transforme solicitações em tarefas vinculadas para alinhar suporte, produto e operações.

Domínios de página personalizados

Free basta para começar com um portal básico e um fluxo interno. Starter remove limites de equipes em crescimento. Pro adiciona roteamento de email, resposta por email, caixas hospedadas, políticas SLA, fluxos multi-cliente e domínios de página personalizados.

Email

Use o Bnder para rotear email, responder pelo fluxo e conectar tarefas de acompanhamento e documentos de ajuda.

Repasse de tarefas

Transforme solicitações em tarefas vinculadas para alinhar suporte, produto e operações.

Transforme solicitações em tarefas vinculadas para alinhar suporte, produto e operações.
Tarefas mantêm o contexto do cliente.
Respostas resolvidas viram documentos de ajuda.

Base de conhecimento

Compartilhe documentos públicos para que clientes resolvam dúvidas comuns antes de abrir um ticket.

Notas internas

Documente a solução uma vez e reutilize quando a mesma pergunta voltar.

Artigos públicos

Compartilhe documentos públicos para que clientes resolvam dúvidas comuns antes de abrir um ticket.

Contexto do ticket

Tarefas mantêm o contexto do cliente.

Entrada de tickets

Coletar

Receba solicitações por formulários públicos, email, Discord ou pelo app.

Formulário público

Receba solicitações por formulários públicos, email, Discord ou pelo app.

Email

Use o Bnder para rotear email, responder pelo fluxo e conectar tarefas de acompanhamento e documentos de ajuda.

Portal de suporte

Publique documentos de ajuda, colete tickets e mantenha o acompanhamento conectado em um espaço leve.

Discord

Colete solicitações da comunidade Discord, coordene o acompanhamento no Bnder e transforme respostas repetidas em conhecimento público.

Tickets do app

Receba solicitações por formulários públicos, email, Discord ou pelo app.

Veja como funciona

Não é só uma caixa de entrada. Não é só um quadro de tarefas.

O Bnder conecta o ciclo completo: solicitação do cliente, acompanhamento interno e resposta reutilizável que o próximo cliente pode encontrar sozinho.

Solicitações viram tickets com contexto.
Tarefas mantêm o contexto do cliente.
Respostas resolvidas viram documentos de ajuda.

Preços

Free basta para um portal simples e um fluxo interno.

Ver preços Email para ticket

Comece com o fluxo de suporte que sua equipe precisa.

Portal de suporte: Produto?

Publique documentos de ajuda, colete tickets e mantenha o acompanhamento conectado em um espaço leve.

Email para ticket: Email?

Use o Bnder para rotear email, responder pelo fluxo e conectar tarefas de acompanhamento e documentos de ajuda.

Formulário público: Portal de suporte?

Publique documentos de ajuda, colete tickets e mantenha o acompanhamento conectado em um espaço leve.

Tickets de suporte → Tarefas vinculadas?

Transforme solicitações em tarefas vinculadas para alinhar suporte, produto e operações.

Comece com o fluxo de suporte que sua equipe precisa.?

Comece pelo fluxo mais próximo da sua equipe e mantenha tickets, tarefas e documentos conectados ao crescer.

Preços?

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