Exemplos
Comece com o fluxo de suporte que sua equipe precisa.
Escolha o ponto de partida mais próximo dos canais atuais dos clientes e transforme-o em tickets, tarefas e documentos reutilizáveis.
Comece pelo fluxo mais próximo da sua equipe e mantenha tickets, tarefas e documentos conectados ao crescer.
Exemplos
Central de ajuda com formulário de tickets
Dê aos clientes um lugar para respostas, solicitações e um fluxo de suporte conectado às tarefas da equipe.
Saiba mais →Exemplos
Portal de relatórios de bugs
Permita que usuários enviem relatos claros, transforme problemas confirmados em tarefas e publique respostas quando a correção estiver pronta.
Saiba mais →Veja como funciona
Colete, coordene, responda e publique.
- Receba solicitações por formulários públicos, email, Discord ou pelo app.
- Transforme solicitações em tarefas vinculadas para alinhar suporte, produto e operações.
- Transforme solicitações em tarefas vinculadas para alinhar suporte, produto e operações.
- Compartilhe documentos públicos para que clientes resolvam dúvidas comuns antes de abrir um ticket.
Da solicitação do cliente ao acompanhamento concluído
Um cliente pede uma mudança. Mantenha o contexto junto do trabalho, da primeira conversa à resposta final.
CRM para equipes pequenas