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Le support se complique quand demandes, suivi et réponses vivent à des endroits différents.
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Commencez par le flux le plus proche de votre équipe et gardez tickets, tâches et documents connectés en grandissant.
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Bnder relie toute la boucle : demande client entrante, suivi interne et réponse réutilisable que le prochain client peut trouver seul.
Pas seulement une boîte de réception. Pas seulement un tableau de tâches.
Le support se complique quand demandes, suivi et réponses vivent à des endroits différents.
- Bnder relie demandes clients, passages en tâches et documents réutilisables dans un portail léger.
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Bnder
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Free suffit pour démarrer avec un portail basique et un flux interne. Starter supprime les limites des équipes qui grandissent. Pro ajoute le routage e-mail, la réponse par e-mail, les boîtes hébergées, les politiques SLA, les flux multi-clients et les domaines de page personnalisés.