Ứng dụng
Mọi tính năng cho
quản lý dự án trong một ứng dụng.
Quản lý yêu cầu khách hàng, tác vụ liên kết, lịch, tập tin, kiến thức và cập nhật không gian làm việc Slack hoặc Discord trong một không gian được kết nối.
Vé và quy trình khách hàng
Xử lý tiếp nhận công khai, email thành vé, vé tạo từ Discord, thông báo Slack và công việc theo dõi liên kết trong cùng ứng dụng mà đội bạn đã dùng để thực thi và quản lý kiến thức.
- Tạo và quản lý vé trong ứng dụng
- Nhận công việc đến từ biểu mẫu công khai, email và Discord
- Giữ công việc theo dõi hiển thị qua Slack, Discord và thông báo trong ứng dụng
- Tạo tác vụ và tài liệu liên kết trực tiếp từ luồng vé
- Giữ vận hành khách hàng rõ ràng với SLA và trả lời qua email
Vé và quy trình khách hàng
Xử lý tiếp nhận công khai, email thành vé, vé tạo từ Discord, thông báo Slack và công việc theo dõi liên kết trong cùng ứng dụng mà đội bạn đã dùng để thực thi và quản lý kiến thức.
Bảng Kanban
Trực quan hóa quy trình và quản lý tác vụ hiệu quả bằng bảng Kanban. Kéo và thả tác vụ giữa các cột để theo dõi tiến độ.
Lịch
Tổ chức tác vụ và cuộc họp bằng lịch. Xem tác vụ và sự kiện theo tháng, tuần hoặc ngày.
Vé và quy trình khách hàng
Xử lý tiếp nhận công khai, email thành vé, vé tạo từ Discord, thông báo Slack và công việc theo dõi liên kết trong cùng ứng dụng mà đội bạn đã dùng để thực thi và quản lý kiến thức.
Bảng Kanban
Trực quan hóa quy trình và quản lý tác vụ hiệu quả bằng bảng Kanban. Kéo và thả tác vụ giữa các cột để theo dõi tiến độ.
Lịch
Tổ chức tác vụ và cuộc họp bằng lịch. Xem tác vụ và sự kiện theo tháng, tuần hoặc ngày.
Lưu trữ đám mây
Lưu trữ và chia sẻ tập tin với đội của bạn trên đám mây. Truy cập tập tin từ mọi nơi.
Quản lý kiến thức
Tạo và chia sẻ kiến thức với đội của bạn trong cơ sở kiến thức. Ghi lại quy trình, thủ tục và phương pháp hay nhất.
Ứng dụng
Quản lý kiến thức
Tạo và chia sẻ kiến thức với đội của bạn trong cơ sở kiến thức. Ghi lại quy trình, thủ tục và phương pháp hay nhất.
- Tạo bài viết và tổ chức theo danh mục
- Chia sẻ kiến thức với thành viên đội
- Tìm kiếm bài viết
