Portal wsparcia
Dokumenty pomocy + Formularz ticketu
Publikuj dokumenty pomocy, zbieraj tickety i utrzymuj dalszą pracę w lekkiej przestrzeni.
Dokumenty pomocy
Udostępniaj publiczne dokumenty pomocy, aby klienci rozwiązywali częste pytania przed ticketem.
Formularz ticketu
Odbieraj zgłoszenia z formularzy publicznych, emaila, Discorda lub aplikacji.
Tickety wsparcia
Udokumentuj rozwiązanie raz i użyj go ponownie, gdy pytanie wróci.
Powiązane zadania
Zamieniaj zgłoszenia w powiązane zadania, aby wsparcie, produkt i operacje były zsynchronizowane.
Bnder Pages
Free wystarczy, aby zacząć z podstawowym portalem i wewnętrznym przepływem. Starter usuwa limity rosnących zespołów. Pro dodaje routing emaili, odpowiedzi przez email, hostowane skrzynki, polityki SLA, przepływy wielu klientów i własne domeny stron.
Email na ticket
Używaj Bnder do routingu emaili, odpowiedzi z przepływu oraz połączonych zadań i dokumentów pomocy.