Discord
Discord 社区支持
从 Discord 社区收集支持请求，在 Bnder 中协调后续工作，并将重复回答转为公开知识。
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Bnder
选择最接近当前客户渠道的起点，再扩展为工单、任务和可复用帮助文档。
知识库
发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
任务交接
任务交接
发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
- 发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
- 任务交接
- 知识库
支持门户
支持门户
发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
支持门户
发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
邮件转工单
使用 Bnder 进行邮件路由、从流程中回复，并连接后续任务和帮助文档。
知识库
发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。