支持门户
带工单表单的帮助中心
收集客户请求，协调后续工作，并在公开门户中发布共享信息。
带工单表单的帮助中心
发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
知识库
发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
产品
选择最接近当前客户渠道的起点，再扩展为工单、任务和可复用帮助文档。
任务交接
任务交接
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- 发布帮助文档、收集工单，并在轻量工作区中保持后续工作连接。
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