Supportportaal
Hulpdocumenten + Ticketformulier
Publiceer hulpdocumenten, verzamel tickets en houd opvolging verbonden in een lichte werkruimte.
Hulpdocumenten
Deel openbare hulpdocumenten zodat klanten veelgestelde vragen oplossen voordat ze een ticket openen.
Ticketformulier
Ontvang aanvragen via openbare formulieren, e-mail, Discord of de app.
Product
Kies het startpunt dat het dichtst bij je huidige klantkanalen ligt en laat het groeien tot tickets, taken en herbruikbare hulpdocumenten.
Taakoverdracht
Taakoverdracht
Zet aanvragen om in gekoppelde taken zodat support, product en operations afgestemd blijven.
- Zet aanvragen om in gekoppelde taken zodat support, product en operations afgestemd blijven.
- Taken behouden de klantcontext.
- Opgeloste antwoorden worden hulpdocumenten.
Kennisbank
Kennisbank
Deel openbare hulpdocumenten zodat klanten veelgestelde vragen oplossen voordat ze een ticket openen.
Product
Documenteer de oplossing één keer en hergebruik die wanneer dezelfde vraag terugkomt.
Kennisbank
Deel openbare hulpdocumenten zodat klanten veelgestelde vragen oplossen voordat ze een ticket openen.
Taakoverdracht
Taken behouden de klantcontext.
Ticketintake
Verzamelen
Ontvang aanvragen via openbare formulieren, e-mail, Discord of de app.
Openbaar formulier
Ontvang aanvragen via openbare formulieren, e-mail, Discord of de app.
E-mail naar ticket
Gebruik Bnder voor e-mailroutering, antwoorden vanuit de workflow en verbonden opvolgtaken en hulpdocumenten.
Supportportaal
Publiceer hulpdocumenten, verzamel tickets en houd opvolging verbonden in een lichte werkruimte.
Discord
Verzamel supportaanvragen uit je Discord-community, coördineer opvolging in Bnder en maak herhaalde antwoorden openbare kennis.
App-tickets
Ontvang aanvragen via openbare formulieren, e-mail, Discord of de app.
Bekijk hoe het werkt
Bekijk hoe het werkt
Kies het startpunt dat het dichtst bij je huidige klantkanalen ligt en laat het groeien tot tickets, taken en herbruikbare hulpdocumenten.
- Aanvragen worden tickets met context.
- Taken behouden de klantcontext.
- Opgeloste antwoorden worden hulpdocumenten.
Prijzen
Free is genoeg voor een eenvoudig portaal en interne workflow.
Free is genoeg om te starten met een basisportaal en interne workflow. Starter verwijdert limieten voor groeiende teams. Pro voegt e-mailroutering, antwoorden per e-mail, gehoste mailboxen, SLA-beleid, multi-klantworkflows en eigen paginadomeinen toe.
Gebruiksscenario’s
Supportflows om mee te starten.
Helpcentrum met ticketformulier
Geef klanten één plek voor antwoorden, aanvragen en een supportflow die verbonden blijft met teamtaken.
Meer informatie →E-mail naar ticket
Gebruik Bnder voor e-mailroutering, antwoorden vanuit de workflow en verbonden opvolgtaken en hulpdocumenten.
Meer informatie →Discord-communitysupport
Verzamel supportaanvragen uit je Discord-community, coördineer opvolging in Bnder en maak herhaalde antwoorden openbare kennis.
Meer informatie →Start from a real example
Explore demo portals built with Bnder for SaaS help centers and bug report workflows.
Help Center
Lunaro Metrics Help Center
Small SaaS, AI, and indie software teams
See how a small SaaS team can publish help docs, collect private support requests, and turn repeated questions into reusable answers.
Bug Reports
Tracepine Bug Report Portal
Software teams, browser extensions, plugins, games, and devtools
See how a small software team can collect private bug reports, publish known issues, and turn repeated problems into reusable help docs.