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지원은 요청, 후속, 다른 장소에서 라이브 응답 할 때 메시를 가져옵니다.
Bnder는 고객 요청, 작업 손전등 및 재사용 가능한 한 하나의 경량 포털에서 docs를 연결합니다.
작업 handoff
연결 작업에 대한 요청을 설정하여 지원, 제품 및 운영은 정렬됩니다.
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공유 공개 도움말 docs 그래서 고객은 티켓 열기 전에 일반적인 질문을 해결할 수 있습니다.
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팀에 가까운 워크플로우를 시작하고, 티켓, 작업을 유지하고, 성장으로 연결된 docs를 돕습니다.
SaaS · 지원 포털: 고객 요청을 작업 및 도움말 docs.
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버그 보고서 포털
사용자가 명확한 보고서를 보내고, 확인 된 문제를 작업으로 설정하고, 수정이 준비 될 때 답변을 게시하십시오.
제품정보
Bnder는 전체 루프를 연결합니다: 들어오는 고객 요구, 내부 후속, 그리고 재사용 가능한 대답은 다음 고객이 스스로 찾을 수 있습니다.
그냥 inbox 없습니다. 그냥 작업 보드.
지원은 요청, 후속, 다른 장소에서 라이브 응답 할 때 메시를 가져옵니다.
- Bnder는 고객 요청, 작업 손전등 및 재사용 가능한 한 하나의 경량 포털에서 docs를 연결합니다.
- 공개 양식, 이메일, Discord 또는 앱에서 요청을 수신하십시오.
- 연결 작업에 대한 요청을 설정하여 지원, 제품 및 운영은 정렬됩니다.
- 공유 공개 도움말 docs 그래서 고객은 티켓 열기 전에 일반적인 질문을 해결할 수 있습니다.
Bnder
- 요청은 상황에 따라 티켓이 됩니다.
- 작업은 고객 컨텍스트를 유지합니다.
- 같은 질문이 돌아올 때 한 번의 해상도를 문서화하고 재사용하십시오.
- 해결된 답변은 docs에 도움이 됩니다.
간단한 포털과 내부 워크플로우를 위해 충분히 무료입니다.
무료 기본 포털과 내부 워크플로우를 시작으로 충분합니다. 스타터는 성장 팀 한계를 제거합니다. Pro는 이메일 라우팅, 답변-by-email, 호스팅 메일 박스, SLA 정책, 멀티 사용자 워크플로우 및 사용자 정의 페이지 도메인을 추가합니다.