Сценарий на употреба
Използвайте Bnder в екипната форма,
която вече имате.
Bnder е създаден за екипи, които трябва да държат клиентската работа, вътрешното изпълнение и документацията свързани. Разгледайте случаите на употреба, които съвпадат с начина, по който екипът ви работи днес.
Една операционна система, различни форми на екип.
Инструментите остават същите. Работният поток се променя с екипа ви. Bnder може да поддържа вътрешно изпълнение, клиентска поддръжка, споделени календари, многократно използваемо знание и публична документация, без да насилва всеки екип в една и съща настройка.
- Изберете случая на употреба, който съвпада с начина, по който екипът ви вече си сътрудничи.
- Дръжте задачи, тикети, календари и документи свързани, докато работният ви поток расте.
- Започнете с едно движение сега и по-късно го разширете до пълния работен поток.
Свързана работа
Задачи, поддръжка, календари, файлове и документация остават в една система, вместо да се разпиляват в отделни инструменти.
По-бърз onboarding
Новите колеги могат да следват същите обекти и документация, вместо да възстановяват процеса ви от историята на чата.
По-малко разрастване на инструменти
Екипите могат да започнат с един работен поток и да добавят следващия слой, без да изграждат наново начина си на работа.
Сценарий на употреба
Разгледайте работните потоци, които пасват на вашия екип.
Всеки случай на употреба запазва една и съща свързана продуктова основа, но акцентът се измества към стила на работа, клиентското движение и оперативния модел, които са най-важни за този екип.
Портал за поддръжка
Публикувайте помощни документи, събирайте тикети и дръжте последващата работа свързана в леко работно пространство.
Научете повече →
Помощен център с форма за тикети
Дайте на клиентите едно място за отговори, заявки и процес на поддръжка, свързан със задачите на екипа.
Научете повече →
Клиентски портал
Събирайте клиентски заявки, координирайте последващата работа и публикувайте споделена информация в публичен портал.
Научете повече →
Портал за доклади за бъгове
Позволете на потребителите да изпращат ясни доклади, превръщайте потвърдени проблеми в задачи и публикувайте отговори, когато поправката е готова.
Научете повече →
Имейл към тикет
Използвайте Bnder за имейл маршрутизиране, отговори от работния поток и свързани последващи задачи и помощни документи.
Научете повече →
Поддръжка на Discord общност
Събирайте заявки от Discord общността, координирайте работа в Bnder и превръщайте повторяемите отговори в публично знание.
Научете повече →Пълен работен цикъл
Нека вашият екип да успее с Bnder
Започнете с движението на екипа, от което имате нужда днес, а после разширете към пълния кръг от тикети, изпълнение, календари и публично знание, докато операциите ви растат.
По-малко дублирана работа
Решените проблеми се превръщат в многократно използваеми документи, вместо да се откриват отново в следващия тикет.
По-добро вътрешно предаване
Задачи, тикети и документи остават свързани, така че работата да може да се движи между екипите без загуба на контекст.