문서, 예약, 지원을 위한 하나의 공개 표면
Bnder Pages는 고객이 실제로 사용할 수 있는 내부 작업의 공개 창구입니다. 셀프서비스 지식을 공유하고, 브랜드 예약 흐름을 제공하며, 별도 도구를 이어 붙이지 않고 공개 티켓 시스템을 추가할 수 있습니다.
- 팀이 이미 사용하는 동일한 지식 워크플로우에서 공개 문서와 도움말 콘텐츠를 직접 게시하세요.
- 실시간 가능 시간, 라우팅 규칙, 확인 절차가 포함된 브랜드 예약 페이지를 내 도메인에서 운영하세요.
- 고객이 같은 공개 환경을 떠나지 않고 티켓을 열고 답변을 확인하며 진행 상황을 따라갈 수 있습니다.
공개 문서 및 리소스
앱에서 바로 사용자와 문서를 공유하세요. 문서, FAQ, 리소스를 위한 공개 페이지를 만들어 계정 없이도 접근할 수 있게 합니다.
도움말 페이지
포괄적인 도움말 페이지를 만들어 사용자를 지원하세요. 정보를 명확하게 구성하고 단계별 가이드를 제공하여 사용자가 빠르게 도움을 받을 수 있게 합니다.
티켓 시스템
전체 티켓 시스템의 앞문을 공개 페이지 경험에 추가하세요. 고객은 지원 요청을 열고 공개 티켓 스레드에서 대화를 계속할 수 있으며, 팀이 Bnder 내부에서 이미 사용하는 실행 및 지식과 연결됩니다.
예약 링크
모든 Bnder Page를 예약 목적지로 전환하세요. /calendar/book/ 같은 링크를 공유하고, 실시간 가능 시간을 표시하며, 이메일로 검증된 미팅 요청을 수집할 수 있습니다.
공개 문서 및 리소스
앱에서 바로 사용자와 문서를 공유하세요. 문서, FAQ, 리소스를 위한 공개 페이지를 만들어 계정 없이도 접근할 수 있게 합니다.
도움말 페이지
포괄적인 도움말 페이지를 만들어 사용자를 지원하세요. 정보를 명확하게 구성하고 단계별 가이드를 제공하여 사용자가 빠르게 도움을 받을 수 있게 합니다.
티켓 시스템
전체 티켓 시스템의 앞문을 공개 페이지 경험에 추가하세요. 고객은 지원 요청을 열고 공개 티켓 스레드에서 대화를 계속할 수 있으며, 팀이 Bnder 내부에서 이미 사용하는 실행 및 지식과 연결됩니다.
예약 링크
모든 Bnder Page를 예약 목적지로 전환하세요. /calendar/book/ 같은 링크를 공유하고, 실시간 가능 시간을 표시하며, 이메일로 검증된 미팅 요청을 수집할 수 있습니다.
티켓 시스템
티켓 시스템
전체 티켓 시스템의 앞문을 공개 페이지 경험에 추가하세요. 고객은 지원 요청을 열고 공개 티켓 스레드에서 대화를 계속할 수 있으며, 팀이 Bnder 내부에서 이미 사용하는 실행 및 지식과 연결됩니다.
- 외부 헬프 데스크로 사람을 보내는 대신 브랜드 공개 양식을 통해 고객 요청을 수집합니다.
- 연결된 작업과 문서가 포함된 수신 티켓으로 지원, 제품, 실행 팀을 하나의 워크플로우에 맞추세요.
- 원본 티켓 내역을 그대로 유지하면서 공개 문서로 반복된 답변을 이동합니다.
내 도메인에서 고객 요청 접수
문서와 예약 링크가 이미 있는 동일한 브랜드 페이지 표면에 공개 요청 양식을 노출하세요.
각 요청에 따른 연결 실행
지원 티켓에서 연결된 작업과 참조 문서를 만들고, 원래 고객 맥락을 잃지 않은 채 후속 작업으로 인계하세요.
공개 셀프서비스는 시간이 지날수록 성장합니다
종료된 티켓은 지식 초안과 공개 문서로 전환할 수 있으므로, 같은 페이지 표면이 반복되는 수신 지원을 점차 줄입니다.
페이지
사용자 지정 도메인
슬롯 길이, 근무 시간, 근무일, 최소 사전 통지, 최대 예약 가능 기간, 일별 또는 주별 예약 제한을 정의하세요. 영업 통화, 온보딩, 지원 세션에 적합합니다.
페이지
무료 서브도메인
페이지에 무료 bnder.page 서브도메인을 제공하세요. 사용자 지정 URL은 브랜드를 반영하고 사용자가 콘텐츠를 온라인에서 쉽게 찾을 수 있게 합니다.
페이지
사용자 지정 도메인
전문적인 인상을 위해 사용자 지정 도메인을 사용하세요. Bnder Pages를 기존 웹사이트 인프라에 통합하고 브랜드 일관성을 유지할 수 있습니다.
예약 링크
가능 시간과 미팅 규칙 제어
슬롯 길이, 근무 시간, 근무일, 최소 사전 통지, 최대 예약 가능 기간, 일별 또는 주별 예약 제한을 정의하세요. 영업 통화, 온보딩, 지원 세션에 적합합니다.
예약 링크
확인, 알림, 동기화 유지
자동 확인 또는 수동 승인 선택. 요청자는 이메일 업데이트, 소유자는 알림을 받고, 예약 확인은 캘린더 워크플로우에 연결됩니다.