Страници
Свържете вътрешните си
екипи с вашите потребители.
Използвайте Bnder Pages като публичната повърхност на вашия продукт. Публикувайте документация, показвайте линкове за резервации и дайте на клиентите портал за поддръжка, който остава свързан с вашите тикети, задачи и база знания.
Една публична повърхност за документация, резервации и поддръжка
Bnder Pages превръща вътрешната ви работа в нещо, което клиентите реално могат да използват. Публикувайте знания за самообслужване, споделяйте брандирани потоци за резервации и добавете публична тикет система без да сглобявате отделни инструменти.
- Публикувайте публична документация и помощно съдържание директно от същия работен поток за знания, който екипът ви вече използва вътрешно.
- Поддържайте брандирани страници за резервации на собствен домейн с наличност на живо, правила за насочване и потвърждения.
- Позволете на клиентите да отварят тикети, да следят отговори и да преминават от отговори към изпълнение, без да напускат същата публична среда.
Публични документи и ресурси
Споделяйте документите си директно от приложението с вашите потребители. Създавайте публични страници за документация, често задавани въпроси и ресурси, достъпни без акаунт.
Помощни страници
Създавайте подробни помощни страници, за да подпомогнете вашите потребители. Организирайте информацията ясно и предоставяйте стъпка по стъпка ръководства.
Тикет система във вашите публични Pages
Добавете пълния вход за тикет системата към публичното изживяване с Pages. Клиентите могат да отварят заявки за поддръжка, да продължават разговорите в публични тикет нишки и да останат свързани със същия поток за изпълнение и знания, който екипът ви вече използва в Bnder.
Линкове за резервации на вашия домейн
Превърнете всяка Bnder страница в страница за резервации. Споделяйте линкове като /calendar/book/, показвайте наличност в реално време и получавайте заявки по имейл.
Публични документи и ресурси
Споделяйте документите си директно от приложението с вашите потребители. Създавайте публични страници за документация, често задавани въпроси и ресурси, достъпни без акаунт.
Помощни страници
Създавайте подробни помощни страници, за да подпомогнете вашите потребители. Организирайте информацията ясно и предоставяйте стъпка по стъпка ръководства.
Интеграция с база знания
Позволете на екипа си да изгради вътрешна база знания и споделяйте избрани документи с потребителите. Поддържайте информацията организирана и достъпна.
Линкове за резервации на вашия домейн
Превърнете всяка Bnder страница в страница за резервации. Споделяйте линкове като /calendar/book/, показвайте наличност в реално време и получавайте заявки по имейл.
Тикет система във вашите публични Pages
Тикет система във вашите публични Pages
Добавете пълния вход за тикет системата към публичното изживяване с Pages. Клиентите могат да отварят заявки за поддръжка, да продължават разговорите в публични тикет нишки и да останат свързани със същия поток за изпълнение и знания, който екипът ви вече използва в Bnder.
- Събирайте клиентски заявки чрез брандирана публична форма, вместо да пращате хората към отделна външна helpdesk система.
- Превръщайте входящите тикети в свързани задачи и документи, така че поддръжка, продукт и операции да останат подравнени в един работен поток.
- Премествайте повтарящи се отговори в публични документи, за да намалите бъдещия обем тикети, като запазите оригиналната история на тикета.
Клиентски вход на вашия домейн
Покажете публичния тикет портал на същата брандирана Pages повърхност, където клиентите вече четат документация и резервират време с екипа ви.
Свързано изпълнение зад всяка заявка
Тикетите за поддръжка могат да създават свързани задачи, да препращат към документи и да предават последваща работа, без да губят оригиналния контекст на клиента.
Публичното самообслужване расте с времето
Затворените тикети могат да се превърнат в чернови за знания и публични документи, така че същата Pages повърхност постепенно да намалява повтарящата се входяща поддръжка.
Страници
Персонализиран домейн
Задайте продължителност на слот, работно време и дни, минимално предизвестие, максимален хоризонт и лимити на ден или седмица. Подходящо за продажби, onboarding и поддръжка.
Страници
Безплатен поддомейн
Вземете безплатен поддомейн в bnder.page за вашите страници. Персонализирайте URL адреса си, за да отразите вашата марка и улесните достъпа до съдържанието.
Страници
Персонализиран домейн
Използвайте собствен домейн за професионален външен вид. Интегрирайте Bnder Pages безпроблемно с вашия сайт и запазете последователността на марката.
Линкове за резервации на вашия домейн
Контролирайте наличност и правила
Задайте продължителност на слот, работно време и дни, минимално предизвестие, максимален хоризонт и лимити на ден или седмица. Подходящо за продажби, onboarding и поддръжка.
Линкове за резервации на вашия домейн
Потвърждавайте, уведомявайте и синхронизирайте
Изберете автоматично или ръчно потвърждение. Заявителите получават имейли, собствениците получават известия, а потвърдените резервации остават синхронизирани с календара.