Сосредоточьтесь на своих проектах, а не на инструментах.
Все, что нужно вашей команде для роста и успеха: задачи, планирование и документирование в одном инструменте.
- Кредитная карта не требуется
- Обучение не нужно
- Интуитивно понятно для всех
Полный замкнутый цикл
Переходите от входящего запроса к ответу, который можно использовать повторно, не переключая системы.
Bnder даёт support-ориентированным командам одно место, где можно принимать проблемы клиентов, координировать дальнейшую работу, документировать решение и публиковать публичные знания, снижающие количество будущих тикетов.
Меньше дублирующейся работы
Решённые проблемы превращаются в повторно используемые документы, а не переоткрываются заново в следующем тикете.
Более быстрые ответы клиентам
Поддержка всегда видит связанную последующую работу и может отвечать реальным прогрессом вместо поиска обновлений по другим системам.
Лучший внутренний handoff
Задачи, тикеты и документы остаются связанными, поэтому работа может переходить между командами без потери контекста.
Растущее самообслуживание
Публичные документы со временем уменьшают количество повторяющихся тикетов и делают нагрузку на поддержку более предсказуемой.
Изучите наши основные функции
Основные модули
Базовые модули, на которых построена вся система, для улучшения вашего опыта управления проектами
Tickets & Customer Requests
Принимайте запросы клиентов через приложение, email, Discord или публичный портал, а затем переводите их в исполнение без потери контекста.
- Capture inbound work from public forms, email, Discord, or the app
- Create linked tasks directly from tickets to keep execution aligned
- Publish solved issues as internal or public knowledge to reduce future volume
Простое управление задачами
Управляйте задачами с помощью удобных канбан-досок. Настраивайте рабочие процессы, назначайте задачи и получайте уведомления о сроках — всё в одном месте.
- Создавайте и управляйте задачами с помощью гибких канбан-досок, адаптированных под ваши нужды
- Эффективно контролируйте несколько проектов для повышения производительности команды
- Назначайте задачи конкретным членам команды или ролям для ясной ответственности
Простое совместное использование знаний
Организуйте и делитесь командными документами без усилий. Используйте markdown для ясного и удобного поиска знаний.
- Группируйте документы по темам в рамках проектов для быстрого доступа
- Используйте markdown для создания чистой, структурированной документации без лишних хлопот
- Облегчите поиск и обмен знаниями, улучшая сотрудничество и продуктивность команды
Календарь и трекер сроков
Синхронизируйте события и сроки. Делитесь календарями с командой и подключайтесь к Google Календарю для удобного планирования.
- Планируйте и управляйте событиями с приглашениями и напоминаниями для команды
- Экспортируйте и синхронизируйте календарь с популярными приложениями, такими как Google Календарь и Outlook
- Просматривайте сроки задач вместе с событиями для полного управления графиком проекта
Управление файлами
Безопасно храните и делитесь файлами в облаке. Прикрепляйте файлы к задачам, событиям и документам, обеспечивая вашей команде доступ ко всей необходимой информации в одном месте.
- Keep attachments and working files inside the same workflow as tickets, tasks, and docs
- Share the latest file version directly from the workspace instead of chasing links
- Store project assets where support, product, and operations can all find them
Команды по всему миру доверяют им
Присоединяйтесь к сотням команд, использующих Bnder для оптимизации управления проектами и улучшения совместной работы
Сценарий использования
Решения
Всё, что нужно вашей команде: задачи, планирование и документация в одном инструменте. Интуитивно понятно. Быстро. Соответствует требованиям GDPR.
Организуйте работу сообщества в одном месте
Ведите проекты, события и обмен знаниями в своей Discord‑сообществе с структурированными задачами и календарями.
Узнать больше →Единый источник правды о работе
Координируйте работу между часовыми поясами с общими задачами, календарями и документацией.
Узнать больше →Держите клиентскую работу на рельсах
Сдавайте клиентскую работу вовремя с четкими задачами, сроками и согласованиями.
Узнать больше →Структурируйте студенческие проекты
Организуйте школьные проекты, клубы и групповую работу с четкими задачами и общими календарями.
Узнать больше →Оставайтесь синхронизированными при росте
Двигайтесь быстро с легким проектным управлением для продукта, операций и роста.
Узнать больше →Цены
Бесплатно
Бесплатные функции для всех пользователей, которым не назначено платное место.
Бесплатные функции:
- Неограниченное количество задач
- Неограниченное количество документов
- Неограниченное количество событий
- 100 MB file storage
- 2 projects
- 2 milestones
- 3 labels
- 5 topics
- Еженедельные и ежемесячные повторяющиеся задачи и события
- Интеграции календаря, базовые страницы и вебхуки
Starter
Меньше трения для растущих рабочих пространств. Starter повышает лимиты, в которые команды упираются раньше всего, и открывает базовые возможности совместной работы, которые делают приложение быстрее в использовании.
Все из Free, плюс:
- +1 GB файлового хранилища на seat Starter
- +3 проектов на оплачиваемый seat
- +5 меток и +15 тем на оплачиваемый seat
- Настройка пользовательских полей задач
- Вложения файлов в комментариях к задачам
- Полная история задач и полные комментарии к задачам
- Подписчики задач и поиск по рабочему пространству
- Еженедельные и ежемесячные повторяющиеся задачи и события
- Базовые ссылки бронирования, публичные страницы и вебхуки
- Kanban-представление тикетов для процессов поддержки
- AI-подсказки для меток и AI-подсказки todo
- Уведомления в Discord и приложении
Pro
Больше операционной мощности для команд, которые ведут поддержку, расписание и продвинутые рабочие процессы задач. Pro сохраняет ту же модель seat и добавляет более глубокую автоматизацию.
Все из Starter, плюс:
- 3 GB файлового хранилища на seat Pro
- +5 проектов на оплачиваемый seat
- Ежедневные повторения и настраиваемая дата окончания
- Вид People, зависимости и автоприоритет
- AI-сводки комментариев и более высокие лимиты AI-чата
- Ответы по email и маршрутизация email
- SLA-политики тикетов и мультиклиентские процессы
- Расширенные правила бронирования и более длинное хранение логов
- Автоматизация виртуальных коллег и расширенные действия
Часто задаваемые вопросы
Интеграции
Интегрируйтесь с вашими любимыми инструментами, чтобы улучшить рабочий процесс. Bnder поддерживает интеграцию с календарями, доступ к API, серверы Discord и многое другое.
Интеграция с вашим любимым приложением календаря для синхронизации событий и сроков
Доступ к API для интеграции с вашими существующими инструментами и рабочими процессами
Интеграция сервера Discord для управления задачами, событиями и знаниями прямо на вашем сервере
Быстро и безопасно
Вам не стоит беспокоиться о скорости и безопасности ваших процессов. Мы здесь, чтобы сделать ваши рабочие процессы управления проектами максимально простыми, обеспечивая при этом безопасность ваших данных.
Высокая доступность
Мы всегда рядом с вами. Мы используем лучших облачных провайдеров, чтобы наши сервисы всегда были доступны.
Отличная экосистема
Наши продукты созданы для совместной работы. Управление задачами и База знаний — это идеальное сочетание для управления вашими проектами, и даже Менеджер календарей показывает сроки выполнения ваших задач в своем календарном представлении.