Fokus pada proyek Anda, bukan pada alatnya.
Semua yang dibutuhkan tim Anda untuk berkembang dan sukses: tugas, perencanaan, dan dokumentasi dalam satu alat.
- Tanpa kartu kredit
- Tanpa pelatihan
- Intuitif untuk semua orang
Alur kerja penuh
Berpindah dari permintaan masuk ke jawaban yang bisa digunakan kembali tanpa berpindah sistem.
Bnder memberi tim yang dipimpin support satu tempat untuk menangkap masalah pelanggan, mengoordinasikan pekerjaan lanjutan, mendokumentasikan penyelesaian, dan menerbitkan pengetahuan publik yang mengurangi tiket di masa depan.
Lebih sedikit pekerjaan duplikat
Masalah yang sudah terselesaikan menjadi dokumen yang bisa dipakai ulang alih-alih ditemukan lagi di tiket berikutnya.
Balasan pelanggan lebih cepat
Support selalu melihat pekerjaan lanjutan yang terhubung dan bisa membalas dengan progres nyata alih-alih mengejar pembaruan.
Serah terima internal lebih baik
Tugas, tiket, dan dokumen tetap terhubung sehingga pekerjaan bisa berpindah antar tim tanpa kehilangan konteks.
Self-service yang terus tumbuh
Dokumen publik mengurangi volume tiket berulang dari waktu ke waktu dan membuat beban support lebih mudah diprediksi.
Jelajahi Fitur Inti Kami
Modul Inti
Modul dasar yang membangun seluruh sistem untuk meningkatkan pengalaman manajemen proyek Anda.
Tickets & Customer Requests
Capture customer requests through the app, email, Discord, or a public portal, then move them into execution without losing context.
- Capture inbound work from public forms, email, Discord, or the app
- Create linked tasks directly from tickets to keep execution aligned
- Publish solved issues as internal or public knowledge to reduce future volume
Manajemen Tugas Tanpa Ribet
Kelola tugas dengan Kanban board yang mudah. Sesuaikan alur kerja, tetapkan tugas, dan dapatkan peringatan tenggat waktu — semuanya di satu tempat.
- Buat dan kelola tugas dengan alur kerja Kanban yang fleksibel sesuai kebutuhan
- Kelola banyak proyek dengan lancar untuk meningkatkan efisiensi tim
- Tetapkan tugas ke anggota tim atau peran tertentu untuk tanggung jawab yang jelas
Berbagi Pengetahuan yang Sederhana
Atur dan bagikan dokumen tim dengan mudah. Gunakan markdown untuk manajemen pengetahuan yang jelas dan mudah dicari.
- Kelompokkan dokumen berdasarkan topik dalam proyek untuk akses cepat
- Gunakan markdown untuk membuat dokumentasi yang rapi dan terstruktur tanpa ribet
- Buat pengetahuan mudah ditemukan dan dibagikan untuk meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim
Kalender & Pelacak Tenggat Waktu
Sinkronkan acara dan tenggat waktu. Bagikan kalender dengan tim dan hubungkan ke Google Calendar untuk penjadwalan tanpa hambatan.
- Jadwalkan dan kelola acara dengan undangan tim dan pengingat
- Ekspor dan sinkronkan kalender Anda dengan aplikasi populer seperti Google Calendar dan Outlook
- Lihat tenggat waktu tugas berdampingan dengan acara untuk manajemen timeline proyek yang menyeluruh
Manajemen File
Simpan dan bagikan file dengan aman di cloud. Lampirkan file ke tugas, acara, dan dokumen sehingga tim Anda memiliki akses ke semua informasi relevan di satu tempat.
- Keep attachments and working files inside the same workflow as tickets, tasks, and docs
- Share the latest file version directly from the workspace instead of chasing links
- Store project assets where support, product, and operations can all find them
Dipercaya oleh tim support, produk, dan operasional
Tim menggunakan Bnder untuk menjaga permintaan pelanggan, pelaksanaan internal, dan pengetahuan publik tetap terhubung, alih-alih menyebarkan alur kerja ke berbagai alat yang terpisah.
Studi kasus
Solusi
Semua yang dibutuhkan tim Anda: tugas, perencanaan, dan dokumentasi dalam satu alat. Intuitif. Cepat. Patuh GDPR.
Atur pekerjaan komunitas di satu tempat
Kelola proyek, acara, dan berbagi pengetahuan di dalam komunitas Discord Anda dengan tugas dan kalender yang terstruktur.
Pelajari lebih lanjut →Satu sumber kebenaran untuk pekerjaan
Koordinasikan pekerjaan lintas zona waktu dengan tugas, kalender, dan dokumentasi bersama.
Pelajari lebih lanjut →Jaga pekerjaan klien tetap on track
Kirim pekerjaan klien tepat waktu dengan tugas, tenggat, dan persetujuan yang jelas.
Pelajari lebih lanjut →Strukturkan proyek siswa
Atur proyek sekolah, klub, dan kerja kelompok dengan tugas yang jelas dan kalender bersama.
Pelajari lebih lanjut →Tetap selaras saat Anda berkembang
Bergerak cepat dengan manajemen proyek ringan untuk produk, operasional, dan pertumbuhan.
Pelajari lebih lanjut →Harga
Gratis
Fitur gratis untuk semua pengguna yang tidak ditempatkan pada kursi berbayar.
Fitur gratis:
- Tugas tanpa batas
- Dokumen tanpa batas
- Acara tanpa batas
- 100 MB file storage
- 2 projects
- 2 milestones
- 3 labels
- 5 topics
- Tugas dan acara berulang mingguan dan bulanan
- Integrasi kalender, halaman dasar, dan webhook
Starter
Gesekan lebih sedikit untuk workspace yang sedang berkembang. Starter menaikkan batas yang pertama kali dicapai tim dan membuka dasar kolaborasi yang membuat aplikasi lebih cepat digunakan.
Semua yang ada di Free, ditambah:
- +1 GB penyimpanan file per seat Starter
- +3 proyek per seat berbayar
- +5 label dan +15 topik per seat berbayar
- Konfigurasikan bidang kustom tugas
- Lampiran file di komentar tugas
- Riwayat tugas penuh dan komentar tugas penuh
- Pelanggan tugas dan pencarian workspace
- Tugas dan acara berulang mingguan dan bulanan
- Tautan pemesanan dasar, halaman publik, dan webhook
- Tampilan Kanban tiket untuk alur dukungan
- Saran label AI dan saran todo AI
- Notifikasi Discord dan dalam aplikasi
Pro
Kekuatan operasional untuk tim yang menjalankan dukungan, penjadwalan, dan alur kerja tugas lanjutan. Pro mempertahankan model seat yang sama dan menambahkan otomatisasi yang lebih dalam.
Semua yang ada di Starter, ditambah:
- 3 GB penyimpanan file per seat Pro
- +5 proyek per seat berbayar
- Pengulangan harian dan akhir pengulangan yang dapat diatur
- Tampilan orang, relasi tugas, dan prioritas otomatis
- Ringkasan komentar oleh AI dan batas chat AI yang lebih tinggi
- Balas lewat email dan perutean email
- Kebijakan SLA tiket dan alur kerja multi-pelanggan
- Aturan pemesanan lanjutan dan retensi log yang lebih lama
- Otomatisasi rekan kerja virtual dan aksi lanjutan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Integrasi
Integrasikan dengan alat favorit Anda untuk meningkatkan alur kerja. Bnder mendukung integrasi kalender, akses API, server Discord, dan lainnya.
Integrasi dengan aplikasi kalender favorit untuk sinkronisasi acara dan tenggat waktu
Akses API untuk integrasi dengan alat dan alur kerja yang sudah ada
Integrasi Server Discord untuk mengelola tugas, acara, dan pengetahuan langsung di server Anda
Uptime yang sangat baik
Infrastruktur bot dirancang agar sangat andal. Kami menargetkan uptime tahunan 99,99% atau lebih. Artinya, bot hampir selalu tersedia dan dapat diandalkan.
Dukungan yang luar biasa
Punya pertanyaan atau butuh bantuan? Kami selalu siap membantu dan memberikan panduan ahli. Kesuksesan Anda adalah prioritas kami.
Cepat & aman
Anda tidak perlu mengkhawatirkan kecepatan dan keamanan proses Anda. Kami hadir untuk mempermudah alur kerja manajemen proyek sambil menjaga keamanan data Anda.